Всего за год на портале «Наш город» стало в два раза больше участников.
Об этом заявил мэр Москвы Сергей Собянин, отметив, что с помощью горожан работа портала становится все более эффективной.
Скорость ответа на запросы жителей на портале увечились более чем в три раза: ранее она в среднем составляла месяц, сейчас – около восьми дней. Такие данные привел на заседании Президиума московского Правительства глава города Сергей Собянин.
«И каждый день через портал решается около 1,5 тыс. конкретных проблем, с которыми сталкиваются москвичи. Исходя из эффективности этого механизма, мы видим колоссальную динамику популярности данного портала», — отметил мэр Москвы Сергей Собянин.
Напомним, что после регистрации на портале любой житель города может оставить свою жалобу или сообщение. После поступления заявки от жителя редакция портала направляет запрос в ответственный орган исполнительной власти, который обязан в восьмидневный срок разрешить вопрос.
В первом полугодии 2015 года для сбора жалоб и предложений жителей на портале «Наш город» было открыто 16 новых проблемных тем, в т.ч.: поликлиники, отсутствие дежурного врача в поликлинике; отсутствие карты в кабинете врача на начало приёма; не обеспечена запись на повторный приём к терапевту при обслуживании на дому; неработающий инфомат записи к врачу; техническая невозможность записи к врачу через сайт госуслуг; некачественное содержание санузлов/отсутствие в санузлах гигиенических принадлежностей; отсутствие информации о расписании врачей в поликлинике; ожидание в очереди в кабинет дежурного врача более двух часов; аптеки: превышение предельной стоимости лекарственных препаратов; карта проблемных аптек.
В среднем по жалобам жителей решается свыше 1,5 тыс. различных городских проблем ежедневно. В т.ч., демонтируется 41 незаконная рекламная конструкция, ремонтируется 16 неисправных светофоров и 4 поврежденных остановки общественного транспорта, эвакуируется 34 брошенных и разукомплектованных автомобиля.
Всего за I полугодие 2015 г. было решено 270 тыс. проблем (это в 3,1 раза больше чем за аналогичный период прошлого года). 88% из них были решены за 8 рабочих дней.
Метки: Cергей Cобянин, Москва, наш город, правительство
