Согласно Инструкции «о порядке приема, регистрации разрешения
в территориальных органах МВД РФ заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях», утвержденной приказом Министерства внутренних дел России от 29.08.2014 № 736, приём заявлений и сообщений осуществляется оперативным дежурным дежурной части территориального органа МВД России круглосуточно.
Каждому принятому либо полученному заявлению или сообщению присваивается очередной порядковый номер Книги учета заявлений
и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях,
о происшествиях, где производится фиксация кратких сведений по существу заявления или обращения.
Оперативный дежурный дежурной части, принявший заявление
о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии лично от заявителя, одновременно с регистрацией в КУСП обязан оформить талон, который состоит из двух частей: талона-корешка и талона-уведомления, имеющих одинаковый порядковый номер.
В талоне-уведомлении указываются: специальное звание, фамилия, имя, отчество оперативного дежурного, принявшего заявление, регистрационный номер КУСП, наименование территориального органа МВД России, адрес
и номер служебного телефона, дата и время приема, подпись оперативного дежурного.
Заявитель расписывается за получение талона-уведомления на талоне-корешке, проставляет дату и время получения талона — уведомления.
Если права нарушены, можно обратиться с жалобой на оперативного дежурного к начальнику органа внутренних дел, вышестоящий орган внутренних дел или прокуратуру, по своему усмотрению.
