Нагатинская межрайонная прокуратура разъясняет, что 03.07.2016 года принят закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и Федеральным законом № 230 от 07.03.2016 внесены изменения в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Принятый закон, предписывает корректное поведение коллекторов при взаимодействии с должником. Законом определяются общие правила совершения действий, направленных на возврат долгов, устанавливаются допустимые способы и ограничения взаимодействия с должником. Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и её взыскании и любые другие персональные данные должника. Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано. Вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путём размещения в Интернете или посредством сообщения по месту работы должника. По инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства (пребывания) должника. Ограничено взаимодействие посредством личных встреч — не более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров – не более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе коллектора должнику должны быть сообщены: фамилия, имя и отчество коллектора либо наименование кредитора (кредитной организации), а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, осуществляющего такое взаимодействие.
Помощник прокурора Николаев Ф.М.
