Новости

Главная > МЕСТНОЕ САМОУПРАВЛЕНИЕ > CОБЫТИЯ > Депутат Тамара Герасимова: Главное – уметь слышать человека

Депутат Тамара Герасимова: Главное – уметь слышать человека

20/03/2018
Депутат Тамара Герасимова
Депутат Тамара Герасимова

Большинство государственных услуг жители могут получать в Многофункциональном центре (МФЦ) вне зависимости от прописки.

Об этом рассказала руководитель МФЦ района Зябликово, депутат муниципального округа Тамара Герасимова. Она отчиталась о работе центра за 2017 год.

Сейчас у жителей Зябликово есть возможность получить до 170 услуг в одной точке, причем 98% из них – вне зависимости от места прописки. Это очень удобно, поскольку позволяет значительно экономить время, столь ценное для жизни в мегаполисе.

«В нашем центре госуслуг практически нет очередей. Время ожидания специалиста занимает в среднем 3 минуты. Посетителей, которые ожидают более 15 минут в качестве извинения бесплатно угощают кофе. Но, отмечу, что у нас случаев столь длительного ожидания практически не бывает», — отметила Герасимова.

Докладчица отметила, что основой любого развития является обратная связь с посетителями, ведь главное – уметь слышать человека.

Добавим, в центре госуслуг района Зябликово можно оформить документы «одним пакетом» при перемене имени, рождении ребенка, оформлении пенсии, пособий или наследства, смене места жительства, приобретении жилья и многое другое.

 

Метки: , , ,

Выбор редактора